Como Transformamos Sistemas Legados em Vantagem Competitiva: O Caso TK Elevator

Zallpy
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Autor verificado Autor verificado
6 novembro

Quando uma gigante global precisa modernizar décadas de tecnologia sem interromper operações em 100+ países 

Para líderes de tecnologia, poucos cenários são mais desafiadores do que gerenciar a evolução de sistemas críticos em uma operação global. A TK Elevator (TKE), referência mundial em soluções de mobilidade vertical, enfrentava exatamente esse dilema: como manter e evoluir sistemas legados desenvolvidos ao longo de décadas, operando com múltiplas gerações tecnológicas, sem comprometer a continuidade operacional? 

O Desafio Estratégico: Além da Sustentação Tradicional 

A complexidade não estava apenas na tecnologia, mas na interdependência sistêmica que sustenta operações em mais de 100 países. Sistemas de front office e back office que evoluíram organicamente ao longo do tempo criaram uma arquitetura híbrida que, embora funcional, demandava uma abordagem sofisticada para garantir evolução sem disrupção

O desafio real? Transformar essa complexidade técnica em vantagem competitiva sustentável

A Estratégia: Partnership Tecnológico de Longo Prazo 

Desde 2010, estabelecemos com a TKE um modelo que vai além do outsourcing tradicional. Nossa abordagem combina sustentação proativa com evolução contínua, criando um ecossistema tecnológico que não apenas mantém sistemas funcionando, mas os transforma em catalisadores de crescimento. 

Arquitetura de Serviços Estruturada: 

Suporte Multicamadas (N1, N2, N3) – Cobertura completa desde incidentes operacionais até engenharia de soluções complexas 

Pacotes de Evolução Ágil – Implementação de melhorias através de metodologias Scrum, garantindo entregas rápidas e valor incremental 

Projetos de Otimização Financeira – Iniciativas focadas em maximizar ROI através da otimização de OPEX e CAPEX 

Resultados que Redefinem Parceria Tecnológica 

15 anos de parceria estratégica resultaram em: 

  • 13.000 horas anuais de dedicação especializada 
  • SLA superior a 90% – benchmark de excelência operacional 
  • Integração sistêmica que garantiu bases de dados seguras, centralizadas e em tempo real 

Mas o diferencial não está apenas nos números. Está na capacidade de antecipar necessidades e transformar desafios técnicos em oportunidades de inovação. 

O Diferencial: DNA de Partnership Estratégico 

Nossa abordagem transcende a prestação de serviços tradicional. Desenvolvemos profundo conhecimento do negócio da TKE, permitindo que atuemos como extensão natural de sua equipe de tecnologia. Essa sinergia resulta em decisões mais assertivas, implementações mais eficientes e, fundamentalmente, em evolução tecnológica alinhada aos objetivos estratégicos

Para líderes C-level que enfrentam desafios similares de modernização de sistemas críticos, nossa experiência com a TKE demonstra que é possível manter estabilidade operacional enquanto se constrói o futuro digital da organização. 

A evolução digital não acontece por acaso. Ela é resultado de partnership estratégico, visão de longo prazo e execução impecável. 

Publicado em: Cases Destaques
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Somos especialistas em desenvolver soluções digitais customizadas, com tecnologia de ponta e de alto valor agregado. Somos parceiros estratégicos de grandes players internacionais, entregando inovação e inteligência a multinacionais de diversos segmentos. Atuamos como uma extensão do cliente, com alto grau de envolvimento no negócio e foco em resultados. E o nosso ambiente de trabalho é incrível! Colaborativo, integrado e inspirador, sempre incentivando a troca de experiências e a criatividade. Além disso, trabalhamos com diferentes modelos, com flexibilidade e agilidade para montar equipes sob medida e oferecer o melhor perfil e expertise técnicos para cada desafio.

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